Mentions légales et Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

I. Mentions légales

1. Éditeur du site et du service

ERIOS-ESN, SARL – Siège social : 16–18 rue Pasteur, 62590 Oignies, France
SIRET : 804 572 071 00012 – Capital social : 12 000 €
TVA intracommunautaire : FR41804572071
Téléphone : 03 21 20 88 17 – Email : contact@erios-esn.fr
Site : www.erios-esn.fr

2. Directeur de la publication

Jean Michel SALINSKI, gérant de la société ERIOS-ESN.

3. Hébergement du site

OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.

4. Prestataire de conservation numérique

GERERMESAFFAIRES S.A.S – 97 rue de la Tombe-Issoire - 75 014 Paris, France - Inscrit sous le n°533 033 502 au RCS de Paris

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site et dans le service est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

6. Protection des données personnelles

ERIOS-ESN traite les données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la sécurisation des accès. Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après consentement.

8. Liens hypertextes

ERIOS-ESN ne contrôle pas les sites tiers et ne peut être tenue responsable de leur contenu ou sécurité.

9. Disponibilité des informations

Les informations présentes sont données à titre général et peuvent évoluer.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

II. Conditions générales d’utilisation

Article 1 – Objet

Les CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du site et du service de coffre-fort numérique proposé par ERIOS-ESN.

Article 2 – Acceptation des CGU

L’utilisation du service implique l’acceptation pleine et entière des CGU.

Article 3 – Utilisateurs concernés

Le service est destiné aux professionnels, entreprises, associations, administrations ou organismes.

Article 4 – Création du compte

L’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Article 5 – Identifiants et sécurité

Les identifiants sont personnels et ne doivent pas être partagés.

Article 6 – Espaces documentaires

Deux espaces principaux : Dossier SIV et Documents professionnels.

Article 7 – Dépôt des documents

L’utilisateur est seul responsable des documents déposés.

Article 8 – Documents interdits

Il est interdit de déposer des contenus frauduleux, malveillants ou illicites.

Article 9 – Création des dossiers et sous-dossiers

L’organisation et le classement relèvent de la responsabilité de l’utilisateur.

Article 10 – Gestion des utilisateurs et des droits

L’administrateur du compte est responsable des droits attribués.

Article 11 – Conservation et intégrité

Les conditions de conservation dépendent de l’offre souscrite.

Article 12 – Disponibilité du service

Le service peut être temporairement interrompu pour maintenance ou incident technique.

Article 13 – Maintenance et évolution

ERIOS-ESN peut modifier l’interface ou les fonctions pour améliorer le service.

Article 14 – Assistance

Le support est assuré en français selon les conditions prévues dans l’offre.

Article 15 – Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable de son équipement, de ses documents et de la gestion des droits.

Article 16 – Responsabilité d’ERIOS-ESN

ERIOS-ESN est responsable dans les limites définies par le contrat applicable.

Article 17 – Suspension du compte

ERIOS-ESN peut suspendre le service en cas de risque de sécurité ou violation grave des CGU.

Article 18 – Suppression et fin du compte

Les modalités de résiliation et restitution des documents sont définies par le contrat.

Article 19 – Tarifs et paiement

Les tarifs et modalités figurent dans les Conditions générales de vente.

Article 20 – Données personnelles et rôle des parties

ERIOS-ESN peut agir comme responsable ou sous-traitant selon le traitement concerné.

Article 21 – Traçabilité

Certaines opérations peuvent être journalisées pour la sécurité et la conformité.

Article 22 – Propriété des documents

Le client conserve ses droits sur les documents déposés.

Article 23 – Réversibilité et restitution

La restitution des documents est organisée selon l’offre souscrite.

Article 24 – Modification des CGU

ERIOS-ESN peut modifier les CGU en cas d’évolution du service ou de la réglementation.

Article 25 – Preuve

Les journaux et validations électroniques peuvent être utilisés comme éléments de preuve.

Article 26 – Force majeure

Aucune partie ne peut être tenue responsable en cas de force majeure.

Article 27 – Nullité partielle

Si une disposition est déclarée nulle, les autres restent en vigueur.

Article 28 – Absence de renonciation

Le fait pour ERIOS-ESN de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les CGU ne constitue pas une renonciation à l’exercer ultérieurement.

Article 29 – Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, les parties s’efforcent de rechercher une solution amiable.
Pour les clients professionnels, tout litige relève de la compétence des juridictions désignées dans le contrat commercial ou, à défaut, des juridictions compétentes selon les règles de droit commun.
Lorsque l’utilisateur bénéficie légalement de la qualité de consommateur, les règles impératives relatives à la médiation et à la compétence juridictionnelle restent applicables.

Article 30 – Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
ERIOS-ESN
16–18 rue Pasteur
62590 Oignies
Téléphone : 03 21 20 88 17
Adresse électronique : contact@erios-esn.fr